1.Пра платформу
SoulMindCards — анлайн-платформа для працы з метафарычнымі асацыятыўнымі картамі (МАК). Платформа аб'ядноўвае спецыялістаў і іх кліентаў у адзінай прасторы: сумесныя сесіі з картамі ў рэальным часе, відэазванкі, адсочванне прагрэсу і зручныя інструменты для вядзення практыкі.
Платформа працуе ў браўзеры — усталёўка праграм не патрабуецца. Рэкамендуюцца актуальныя версіі Chrome, Safari або Firefox. Інтэрфейс адаптаваны для мабільных прылад, аднак для камфортнай працы рэкамендуецца планшэт або ноўтбук.
Для эфектыўнай працы спецыялісту дастаткова:
- Запытаць доступ да платформы
- Запрасіць кліента па email (або стварыць яго ўліковы запіс самастойна)
- Правесці сумесную сесію
Для эфектыўнай працы кліенту дастаткова:
- Прыняць запрашэнне ад спецыяліста (або аўтарызавацца па прадастаўленых данных)
- Прыняць удзел у сумеснай сесіі
Магчымасці для спецыяліста
- Стварэнне і кіраванне наборамі карт (калодамі)
- Правядзенне сумесных сесій з кліентамі ў рэальным часе
- Відэазванкі прама ў рабочай прасторы
- Кіраванне кліентамі (стварэнне, запрашэнне, блакіроўка)
- Вядзенне запісаў па кожнай сесіі з кліентам
- Партфоліа і адсочванне прагрэсу кліентаў
- Бібліятэка пытанняў (200+ пытанняў) і канструктар структуры сесіі
- Дэтэктар эмоцый з магчымасцю тонкай налады
- Каляндар з напамінаннямі (Email, Telegram, платформа)
- Аналітыка практыкі (даходы, графікі, утрыманне кліентаў)
- Чат з кліентамі і іншымі спецыялістамі
- Налада крыніц кліентаў і катэгорый запытаў
- Персаналізацыя брэнда (лагатып, кашуля карт, фон стала)
- Экспарт даных у CSV
Магчымасці для кліента
- Удзел у сумесных сесіях з картамі ў рэальным часе
- Відэазванкі са спецыялістам прама ў рабочай прасторы
- Адзнака эмоцый да і пасля сесіі (дэтэктар эмоцый)
- Прагляд сваіх запытаў і прагрэсу
- Чат са спецыялістам
- Каляндар з раскладам сесій
- Персаналізацыя: мова, фон, аватар
Падтрымліваемыя мовы інтэрфейсу
- English
- Русский
- Українська
- Беларуская
- Қазақша
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
Гатовы паспрабаваць?
Першыя 30 дзён — поўны доступ да ўсёй платформы. Без аплаты, без прывязкі карты.
2.Пачатак працы
Для спецыяліста
2.1. Атрыманне доступу
На галоўнай старонцы або ў раздзеле «Пра платформу» націсніце кнопку «Атрымаць доступ на 30 дзён».
Пакажыце:
- Імя або назву брэнда
- Email для аўтарызацыі
Пасля апрацоўкі запыту на пазначаны email будзе адпраўлена запрашэнне з данымі для ўваходу. Першыя 30 дзён — поўны доступ без аплаты.
2.2. Уваход у сістэму
Перайдзіце на старонку ўваходу і ўвядзіце:
- Email — адрас, пазначаны пры рэгістрацыі
- Пароль — атрыманы ў запрашэнні
2.3. Аднаўленне пароля
- На старонцы ўваходу націсніце «Забылі пароль?»
- Увядзіце email, пазначаны пры рэгістрацыі
- Праверце пошту — на яе прыйдзе спасылка для скіду пароля
- Перайдзіце па спасылцы і ўсталюйце новы пароль (мінімум 6 сімвалаў)
Для кліента
2.4. Запрашэнне ад спецыяліста
Ваш спецыяліст адправіць вам запрашэнне на email. У лісце будзе спасылка для рэгістрацыі.
- Перайдзіце па спасылцы з ліста
- Націсніце «Працягнуць» у акне прывітання
- Пакажыце ваша імя і стварыце пароль (мінімум 6 сімвалаў)
- Націсніце «Пачаць працу»
Пасля гэтага вы зможаце ўвайсці на платформу.
2.5. Уваход у сістэму
- Email — адрас, на які прыйшло запрашэнне
- Пароль — усталяваны пры рэгістрацыі
2.6. Аднаўленне пароля
- На старонцы ўваходу націсніце «Забылі пароль?»
- Увядзіце ваш email
- Праверце пошту — на яе прыйдзе спасылка для скіду пароля
- Перайдзіце па спасылцы і ўсталюйце новы пароль (мінімум 6 сімвалаў)
3.Бяспека і прыватнасць
Абарона даных
- Шыфраванне — сесіі шыфруюцца на ўзроўні браўзера, відэазванкі не запісваюцца
- Ізаляцыя даных — кожны карыстальнік бачыць толькі свае даныя; іншыя карыстальнікі не маюць доступу да чужой інфармацыі
- Размежаванне роляў — кліент бачыць толькі свае даныя, спецыяліст бачыць даныя толькі сваіх кліентаў
- Рэзервовае капіраванне — на серверы рэгулярна ствараюцца рэзервовыя копіі, таму ваш прагрэс і даныя не згубяцца
Канфідэнцыяльнасць
- Платформа не ўтрымлівае рэкламы і трэкераў
- Даныя не перадаюцца трэцім асобам
- Права на поўнае выдаленне акаўнта і ўсіх даных у любы момант
4.Частыя пытанні
Спецыяліст: вашы кліенты, нататкі і калоды даступныя толькі вам у вашым акаўнце.
5.Кантакты
Ёсць пытанні або патрэбна дапамога? Напішыце нам — мы заўсёды рады дапамагчы.