1.Платформа туралы
SoulMindCards — метафоралық ассоциативтік карталармен (МАК) жұмыс істеуге арналған онлайн-платформа. Платформа мамандар мен олардың клиенттерін бірыңғай кеңістікте біріктіреді: нақты уақыттағы карталармен бірлескен сессиялар, бейнеқоңыраулар, прогресті қадағалау және практиканы жүргізуге арналған ыңғайлы құралдар.
Платформа браузерде жұмыс істейді — бағдарламаларды орнату қажет емес. Chrome, Safari немесе Firefox-тың соңғы нұсқалары ұсынылады. Интерфейс мобильді құрылғыларға бейімделген, алайда ыңғайлы жұмыс үшін планшет немесе ноутбук ұсынылады.
Тиімді жұмыс үшін маманға жеткілікті:
- Платформаға қолжетімділік сұрау
- Клиентті email арқылы шақыру (немесе оның тіркелгісін өзі жасау)
- Бірлескен сессия өткізу
Тиімді жұмыс үшін клиентке жеткілікті:
- Маманнан шақыруды қабылдау (немесе берілген деректермен авторизациялану)
- Бірлескен сессияға қатысу
Маман үшін мүмкіндіктер
- Карта жиынтықтарын (колодаларды) жасау және басқару
- Нақты уақытта клиенттермен бірлескен сессиялар өткізу
- Жұмыс кеңістігінде тікелей бейнеқоңыраулар
- Клиенттерді басқару (жасау, шақыру, бұғаттау)
- Клиентпен әрбір сессия бойынша жазбалар жүргізу
- Портфолио және клиенттердің прогресін қадағалау
- Сұрақтар кітапханасы (200+ сұрақ) және сессия құрылымының конструкторы
- Нақты баптауы бар эмоция детекторы
- Еске салулары бар күнтізбе (Email, Telegram, платформа)
- Практика аналитикасы (табыстар, графиктер, клиенттерді ұстап қалу)
- Клиенттермен және басқа мамандармен чат
- Клиент көздерін және сұраныс санаттарын баптау
- Брендті дербестендіру (логотип, карта сыртқы бет дизайны, үстел фоны)
- Деректерді CSV форматында экспорттау
Клиент үшін мүмкіндіктер
- Нақты уақытта карталармен бірлескен сессияларға қатысу
- Жұмыс кеңістігінде маманмен тікелей бейнеқоңыраулар
- Сессиядан бұрын және кейін эмоцияларды белгілеу (эмоция детекторы)
- Өз сұраныстары мен прогресін қарау
- Маманмен чат
- Сессиялар кестесі бар күнтізбе
- Дербестендіру: тіл, фон, аватар
Қолдау көрсетілетін интерфейс тілдері
- English
- Русский
- Українська
- Беларуская
- Қазақша
- Español
- Português
- Français
- Deutsch
Қолданып көруге дайынсыз ба?
Алғашқы 30 күн — бүкіл платформаға толық қолжетімділік. Төлемсіз, картаны байламастан.
2.Жұмысты бастау
Маман үшін
2.1. Қолжетімділік алу
Басты бетте немесе «Платформа туралы» бөлімінде «30 күнге қолжетімділік алу» түймесін басыңыз.
Мыналарды көрсетіңіз:
- Атыңыз немесе бренд атауы
- Авторизация үшін Email
Сұраныс өңделгеннен кейін көрсетілген email-ге кіру деректері бар шақыру жіберіледі. Алғашқы 30 күн — төлемсіз толық қолжетімділік.
2.2. Жүйеге кіру
Кіру бетіне өтіңіз және мыналарды енгізіңіз:
- Email — тіркелу кезінде көрсетілген мекенжай
- Құпия сөз — шақыруда алынған
2.3. Құпия сөзді қалпына келтіру
- Кіру бетінде «Құпия сөзді ұмыттыңыз ба?» түймесін басыңыз
- Тіркелу кезінде көрсетілген email-ді енгізіңіз
- Поштаңызды тексеріңіз — құпия сөзді қалпына келтіру сілтемесі келеді
- Сілтемеге өтіңіз және жаңа құпия сөз орнатыңыз (кемінде 6 таңба)
Клиент үшін
2.4. Маманнан шақыру
Маманыңыз сізге email-ге шақыру жібереді. Хатта тіркелу сілтемесі болады.
- Хаттағы сілтемеге өтіңіз
- Қарсы алу терезесінде «Жалғастыру» түймесін басыңыз
- Атыңызды көрсетіп, құпия сөз жасаңыз (кемінде 6 таңба)
- «Жұмысты бастау» түймесін басыңыз
Осыдан кейін сіз платформаға кіре аласыз.
2.5. Жүйеге кіру
- Email — шақыру келген мекенжай
- Құпия сөз — тіркелу кезінде орнатылған
2.6. Құпия сөзді қалпына келтіру
- Кіру бетінде «Құпия сөзді ұмыттыңыз ба?» түймесін басыңыз
- Email-іңізді енгізіңіз
- Поштаңызды тексеріңіз — құпия сөзді қалпына келтіру сілтемесі келеді
- Сілтемеге өтіңіз және жаңа құпия сөз орнатыңыз (кемінде 6 таңба)
3.Қауіпсіздік және құпиялылық
Деректерді қорғау
- Шифрлау — сессиялар браузер деңгейінде шифрланады, бейнеқоңыраулар жазылмайды
- Деректерді оқшаулау — әрбір пайдаланушы тек өз деректерін көреді; басқа пайдаланушылардың бөгде ақпаратқа қолжетімділігі жоқ
- Рөлдерді бөлу — клиент тек өз деректерін көреді, маман тек өз клиенттерінің деректерін көреді
- Сақтық көшірме жасау — серверде тұрақты түрде сақтық көшірмелер жасалады, сондықтан сіздің прогресіңіз бен деректеріңіз жоғалмайды
Құпиялылық
- Платформада жарнама мен трекерлер жоқ
- Деректер үшінші тараптарға берілмейді
- Кез келген уақытта аккаунтты және барлық деректерді толық жою құқығы
4.Жиі қойылатын сұрақтар
МАК дегеніміз не?
МАК (метафоралық ассоциативтік карталар) — психологиядағы проективтік әдістеме. Адамдардың, табиғаттың, абстрактілі бейнелердің немесе өмірлік жағдайлардың суреттері бар карталар бейсаналыққа үңілуге, ішкі қарсылықты айналып өтуге және маңызды сұраққа жауап табуға көмектеседі.
Бірдеңе орнату керек пе?
Жоқ. Платформа браузерде жұмыс істейді. Chrome, Safari немесе Firefox ұсынылады. Ештеңе жүктеп алудың қажеті жоқ.
Маман қолжетімділікті қалай алады?
30 күндік тегін қолжетімділікке сұраныс қалдырыңыз. Көрсетілген поштаға шақыру келеді — осыдан кейін бүкіл платформаға толық қолжетімділік ашылады.
Клиент қолжетімділікті қалай алады?
Маман email-ге шақыру жібереді. Клиент сілтемеге өтіп, атын және құпия сөзін белгілейді — содан кейін платформаға кіре алады.
Сессияға қалай қосылуға болады?
Маман сессия жасайды, екі қатысушы да нақты уақытта карталары бар ортақ үстелді көреді. Барлық әрекеттер синхрондалған — маман мен клиент бірдей нәрсені көреді.
Менің деректерімді кім көреді?
Клиент: тек сіздің маманыңыз сіздің жазбаларыңызды, эмоцияларыңызды және сұраныстарыңызды көреді. Басқа пайдаланушылардың сіздің деректеріңізге қолжетімділігі жоқ.
Маман: сіздің клиенттеріңіз, жазбаларыңыз және колодаларыңыз тек сіздің аккаунтыңызда сізге ғана қолжетімді.
Маман: сіздің клиенттеріңіз, жазбаларыңыз және колодаларыңыз тек сіздің аккаунтыңызда сізге ғана қолжетімді.
Бұл қаншалықты құпия?
Бірлескен сессияны тек қолжетімділігі бар адам көреді. Клиенттердің жазбалары мен деректері тек олардың маманына қолжетімді.
Бұл қанша тұрады?
Телефонда жұмыс істей ме?
Иә, интерфейс бейімделген. Планшетте немесе ноутбукте ыңғайлырақ — үстел үшін көбірек орын.
Құпия сөзді қалай қалпына келтіруге болады?
Кіру бетінде «Құпия сөзді ұмыттыңыз ба?» түймесін басыңыз, email-іңізді енгізіңіз, сонда құпия сөзді қалпына келтіру сілтемесін аласыз.
Аккаунтты жоюға бола ма?
Иә. Баптаулар бөлімінде беттің төменгі жағында «Аккаунтты жою» түймесі бар. Барлық деректеріңіз толығымен жойылады.
5.Байланыс
Сұрақтарыңыз бар ма немесе көмек керек пе? Бізге жазыңыз — біз әрқашан көмектесуге дайынбыз.